Na tejto stránke nájdeš dôležité informácie o rezerváciách, stornách, súkromných lekciách, partnerských kartách a klubovom členstve.
1. REZERVÁCIA LEKCIE
Vytvorenie rezervácie cez webstránku
- Rezervácia lekcie:
Kliknite na tlačidlo Rezervovať lekciu v pravom hornom rohu, ktoré je dostupné na každej podstránke. - Výber lekcie:
- Rezervačný systém zobrazuje aktuálny rozvrh lekcií.
- Kliknutím na konkrétnu lekciu, o ktorú máte záujem, prejdete na ďalší krok.
- Registrácia (pre nových používateľov):
- Kliknite na Vytvorenie účtu a vyplňte registračný formulár:
- Meno a priezvisko
- Telefónne číslo
- Platný e-mail (súkromný)
- Heslo, ktoré chcete používať
- Po registrácii vám na e-mail príde aktivačný kód, ktorým dokončíte proces. Ak vám aktivačný kód nechodí, skontrolujte si priečinok Spam alebo či nemáte dosiahnutú kapacitu mailboxu. V prípade potreby nás kontaktujte telefonicky +421 918 374 997
- Kliknite na Vytvorenie účtu a vyplňte registračný formulár:
- Podmienky rezervácie:
- Rezervačný systém je otvorený na 2 týždne dopredu.
- Každá rezervácia musí byť uhradená vopred. Informácie o výške príspevku nájdete na stránke Finančný príspevok.
- Rezerváciu je možné vytvoriť najneskôr 15 minút pred začiatkom lekcie.
- Rezervácia náhradníka:
- Ak je lekcia plná, môžete sa prihlásiť ako náhradník.
- Ak sa miesto uvoľní, prvý náhradník dostane informáciu o povýšení rezervácie na plnohodnotnú.
- Plnohodnotnú rezerváciu je potrebné uhradiť z kreditu, online platbou alebo voucherom (MS karta, Up Balansea).
- Potvrdenie rezervácie:
- Po úspešnej rezervácii dostanete potvrdenie na váš e-mail.
- Zrušenie lekcie (štúdio):
- Lekcia sa ruší, ak sú na hodinu prihlásení menej ako 3 účastníci.
- O zrušení lekcie budete informovaný e-mailom a SMS správou. Kredit za zrušenú lekciu vám bude automaticky pripísaný späť.
2. REZERVÁCIA SÚKROMNEJ LEKCIE
Ak máš záujem o súkromnú lekciu jógy, kontaktuj nás. Spojíme sa s tebou, aby sme sa dohodli na čase a forme lekcie.
3. FINANČNÝ PRÍSPEVOK ZA AKTIVITY TVOJA JOGA o.z.
Skupinové lekcie od 1.2.2025:
- 60 minút jóga: 8 €
- 120 minút zvuková meditácia: 18 €
Súkromné lekcie:
- 60 minút (1 osoba): 30 €
- Príplatok za účasť druhej osoby: +5 €
Prehľad výšky finančných príspevkov členov za ostatné skupinové aktivity TVOJA JOGA o.z.
3.1. ZMLUVNÍ PARTNERI
- MultiSport: Na vybrané lekcie s označením “MS” v rozvrhu akceptujeme Multisport kartu. Držiteľ karty, ktorý chce využiť naše služby sa riadi rezervačným poriadkom. Viac informácií v sekcii Časté otázky bod 10.1.
- UpBalansea: Akceptujeme na všetky lekcie a služby. Skupinové cvičenia s označením “MS” v rozvrhu sú bez doplatku. Ostatné ponúkané služby sú hradené doplatkom na mieste v štúdiu podľa informácie z aplikácie UPBalansea. Viac informácií v sekcii Časté otázky bod 10.2.
Držiteľ MS karty aplikácie UpBalansea, ktorý chce využívať služby štúdia TVOJA JOGA, je povinný rešpektovať rezervačný poriadok. V prípade, že sa nezúčastní na lekcii a nezruší svoju rezerváciu včas (pre poobedné lekcie – 6 hodín pred lekciou, pre ranné lekcie – do 19:00 hod. predchádzajúceho dňa), bude požiadaný o úhradu lekcie v plnej výške. Na lekcie mu bude umožnený ďalší vstup na aplikáciu UpBalansea a karu MultiSport až po vyrovnaní si storna poplatku.
4. KLUBOVÉ ČLENSTVO
Klubové výhody pre členov KLUBU TVOJA JOGA o.z. v podobe zliav na cvičenie v štúdiu, zľavy na vybrané workshopy a semináre, zľavy do partnerského obchodu Prána Energy a oveľa viac. Viac informácií o klube na info@tvojajoga.sk alebo osobne na lekciách.
5. SÔSOB ÚHRADY PRÍSPEVKOV
- Každá rezervácia je podmienená úhradou vopred.
- Spôsob úhrady príspevkov za cvičenie: jednorazovou online platbou, odpočtom z vopred nabitého kreditu, voucherom (pre MultiSport a UpBalansea). V prípade úhrady podujatia hosťujúceho lektora je možné takéto podujatie uhradiť iba prevodom na účet podľa nami zaslaných informácií.
- Dobitie kreditu. Kredit je jedna z možností príspevkov. Ak sa ho rozhodnete využiť, dobijete si ho hotovostne na recepcii štúdia, ale aj samostatne formou online úhrady v správe rezervácii, v sekcii KREDIT. Ak si chcete uhradiť lekciu z kreditu, najprv si kredit nabite, a potom si vytvorete rezerváciu. Kredit je nevratný, neprenosný na iného člena/osobu ale časovo bez expirácie – nepodmieňujeme jeho vyčerpanie v čase.
- Neuhradená rezervácia sa stornuje 30 minút od jej vytvorenia.
6. STORNO ÚČASTI NA SKUPINOVEJ LEKCII
- Ak sa nemôžeš cvičenia zúčastniť, rezerváciu prosím zruš včas. Zrušenie rezervácie je možné iba elektronicky – najneskôr 6 hodín pred cvičením. Ranné lekcie je potrebné stornovať do 19:00 hod. predchádzajúceho dňa.
- Elektronické zrušenie lekcie zo strany návštevníka:
A) kliknutím na spätný odkaz ukazujúci na storno rezervácie, ktorý je súčasťou potvrdzujúceho e-mailu,
B) v Správe rezervácií (Vstup do systému, Správa rezervácií).
Zrušenie rezervácie cez sms, mail alebo inou formou správy nebude akceptované. - Ak zrušíš rezerváciu včas a podľa podmienok, kredit – vstup ti pripíšeme na zostatok na tvojom prihlasovacom účte.
7. DOPORUČENÝ ČAS PRE BEZPLATNÉ STORNO
- RANNÉ SKUPINOVÉ LEKCIE (6:30 – 12:00 hod.): Storno je možné najneskôr do 19:00 hod. predchádzajúceho dňa.
- POPOLUDŇAJŠIE SKUPINOVÉ LEKCIE: Storno je možné najneskôr 6 hodín pred začiatkom cvičenia.
- SÚKROMNÁ HODINA : Storno je možné najneskôr 24 hodín pred začiatkom lekcie.
8. STORNO UDALOSTI (kurz, workshop, seminár)
- Odhlásenie sa v období 7-5 dní pred začatím workshopu alebo kurzu vraciame 50% z ceny.
- Odhlásenie sa v období 4-3 dní pred začatím workshopu alebo kurzu vraciame 30% z ceny.
- Odhlásenie sa v období 2-0 dni pred začatím workshopu alebo kurzu uhradená čiastka sa nevracia.
- Bezplatne je možné namiesto seba poslať náhradu.
9. CVIČENIE V ŠTÚDIU
- Vstup do zázemia štúdia bez obuvy.
- Odporúča sa vlastná jogamatka alebo uterák.
- Štúdio sa zamyká 5 minút pred lekciou.